Wie wir WeberHaus dabei helfen, interne Prozesse zu digitalisieren.

Herangehensweise

Die Dokumente werden digitalisiert und autorisierten Benutzern über eine App oder Webanwendung zur Verfügung gestellt.

Wir entwickelten - auf Basis von ebiworkorder - ein Außendienst-Tool, das WeberHaus bei der effizienten Planung und Ausführung von Aufträgen unterstützt. Somit kann WeberHaus außergewöhnliche Installations-, Reparatur- oder Wartungsdienste anbieten. Wir optimieren Planung und Dienstleistungen durch proaktives Überwachen und Sammeln von Außendienstauftragsanforderungen an einer Stelle und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Unsere Anwendung bereitet Techniker auf die gewünschten Anforderungen vor, indem alle notwendigen Informationen in der Anwendung veröffentlicht werden. Wir steigern die Effizienz durch die Digitalisierung der Nachbesprechung von Außendienstaufträgen und reduzieren so doppelte manuelle Arbeit.

Lösung

Auf der Basis unseres ebiworkorder-Tools haben wir für WeberHaus ein Auftragsbearbeitungssystem implementiert, um die Auswirkungen der Entwicklungen im Bereich der Digitalisierung von Prozessen und Verfahren im Planungs- und Bauprozess zu nutzen und Prozessabläufe zu optimieren. Damit ist WeberHaus nun in der Lage, allen Beteiligten die Baustellenberichte und Lohnstundenberichte medienbruchfrei und zeitnah zur Verfügung zu stellen.